Lo sviluppo della comunicazione digitale rende internet una realtà duale rispetto al mondo fisico. Il web infatti non costituisce più solo una rappresentazione del mondo reale o una propria realtà virtuale, ma è un mezzo attraverso il quale sono soddisfatti bisogni reali, siano essi materiali o immateriali.
La tecnologia ci permette di abbattere le barriere di tempo e di spazio per l’accesso alle informazioni, e attraverso internet gli utenti possono accedere in tempo reale a contenuti, servizi e beni fisici in ogni luogo del pianeta dal proprio Pc.
In questo panorama, la novità consiste nella possibilità di osservare, in aggregato, il movimento di questa massa di informazioni.
Grazie all’apporto tecnologico offerto dal più importante search engine, Google Inc., è infatti possibile conoscere in tempo reale:
quali sono i contenuti che gli utenti richiedono dal web
con quale intensità e con quale dinamica temporale si manifesta l’interesse degli utenti.
Si tratta quindi di utilizzare uno strumento più avanzato rispetto all’analisi del traffico web di un singolo sito, e che permette di cogliere il comportamento della moltitudine degli utenti che cercano informazioni in tutto il world wide web.
Sull’argomento, studi recenti (H. Varian, H. Choi) hanno evidenziato una impressionante correlazione tra questi flussi di ricerca web (WebTrend) e i rispettivi andamenti di fenomeni economici, quali le presenze turistiche o le vendite di specifici prodotti.
Attraverso una opportuna modellizzazione statistica, è stato possibile riprodurre l’andamento dei corrispondenti dati reali.
Sulla base di queste esperienze Trendsight ha esplorato le possibilità di un’applicazione dell’analisi WebTrend al mercato turistico per rafforzare le capacità predittive e interpretative degli strumenti ad oggi esistenti.
Le analisi preliminari svolte sui flussi turistici della Regione Liguria confermano le potenzialità interpretative dei WebTrend, evidenziando anche come il settore turistico sia un campo di applicazione privilegiato per l’utilizzo dei WebTrend. L’azione della ricerca di parole chiave sul search engine può essere interpretata, infatti, come un vero e proprio fattore antecedente (quindi anticipatore) della scelta del luogo da visitare.
Come esempio, riportiamo il confronto elaborato da TrendSight tra l’andamento dei WebTrend e delle presenze turistiche per la Provincia di Savona.
Questo tipo di analisi consente di studiare approfonditamente sia i fenomeni economici legati all’oggetto (domanda di un determinato prodotto) sia la popolarità di un fenomeno (ad esempio l’interesse del pubblico verso un cantante) sulla base dell’analisi dei media.
L’attività di ricerca di TrendSight si è articolata quindi in due diversi ambiti di indagine, comunque tendenti a intersecarsi.
1. analisi di fenomeni economici:
monitoraggio dei mercati e dei comportamenti degli utenti / consumatori
- Analisi di mercato per aree geografiche
- Analisi sul ciclo di vita del prodotto
- Analisi dei trend dei prodotti concorrenti
individuazione delle tendenze del mercato
- Previsioni a breve termine delle vendite
valutazione di impatto delle politiche
- Impatto della dinamica dell’attenzione web sulle vendite
- Impatto di campagne promozionali, eventi sull’attenzione web
selezione di strategie commerciali
- Determinazione di criteri di selezione di strategie commerciali alternative sulla base delle evidenze tratte dall’analisi dei web trends.
analisi applicata al settore turistico
- Previsioni periodiche delle presenze turistiche su base territoriale estremamente disaggregata, con distinzione per macro area di provenienza
- Analisi ad hoc dell’impatto di campagne promozionali, eventi culturali e sportivi, politiche pubbliche e altri eventi esogeni sui flussi turistici.
2. analisi della popolarità: alcuni prodotti\servizi acquisiscono importanza non sulla base delle vendite (o meglio non solo), ma sulla base dell’attenzione del pubblico. L’analisi della popolarità si basa sullo studio dei media, e le statistiche in questo caso vengono tradotte in informazioni relative alla popolarità dell’oggetto.
Queste analisi hanno una valenza duplice:
come fonte di informazioni pubbliche, diventando un “termometro” dell’attenzione nel web (in caso di pubblicazione su siti o riviste)
come consulenza su temi più strettamente economici, relativi all’efficacia di determinate campagne di marketing, oppure utili per verificare la funzionalità di azioni dei competitor.
I Web Trend
Lo sviluppo della comunicazione digitale rende internet una realtà duale rispetto al mondo fisico. Il web infatti non costituisce più solo una rappresentazione del mondo reale o una propria realtà virtuale, ma è un mezzo attraverso il quale sono soddisfatti bisogni reali, siano essi materiali o immateriali.
La tecnologia ci permette di abbattere le barriere di tempo e di spazio per l’accesso alle informazioni, e attraverso internet gli utenti possono accedere in tempo reale a contenuti, servizi e beni fisici in ogni luogo del pianeta dal proprio Pc.
In questo panorama, la novità consiste nella possibilità di osservare, in aggregato, il movimento di questa massa di informazioni.
Grazie all’apporto tecnologico offerto dal più importante search engine, Google Inc., è infatti possibile conoscere in tempo reale:
Si tratta quindi di utilizzare uno strumento più avanzato rispetto all’analisi del traffico web di un singolo sito, e che permette di cogliere il comportamento della moltitudine degli utenti che cercano informazioni in tutto il world wide web.
Sull’argomento, studi recenti (H. Varian, H. Choi) hanno evidenziato una impressionante correlazione tra questi flussi di ricerca web (WebTrend) e i rispettivi andamenti di fenomeni economici, quali le presenze turistiche o le vendite di specifici prodotti.
Attraverso una opportuna modellizzazione statistica, è stato possibile riprodurre l’andamento dei corrispondenti dati reali.
Sulla base di queste esperienze Trendsight ha esplorato le possibilità di un’applicazione dell’analisi WebTrend al mercato turistico per rafforzare le capacità predittive e interpretative degli strumenti ad oggi esistenti.
Le analisi preliminari svolte sui flussi turistici della Regione Liguria confermano le potenzialità interpretative dei WebTrend, evidenziando anche come il settore turistico sia un campo di applicazione privilegiato per l’utilizzo dei WebTrend. L’azione della ricerca di parole chiave sul search engine può essere interpretata, infatti, come un vero e proprio fattore antecedente (quindi anticipatore) della scelta del luogo da visitare.
Come esempio, riportiamo il confronto elaborato da TrendSight tra l’andamento dei WebTrend e delle presenze turistiche per la Provincia di Savona.
Questo tipo di analisi consente di studiare approfonditamente sia i fenomeni economici legati all’oggetto (domanda di un determinato prodotto) sia la popolarità di un fenomeno (ad esempio l’interesse del pubblico verso un cantante) sulla base dell’analisi dei media.
L’attività di ricerca di TrendSight si è articolata quindi in due diversi ambiti di indagine, comunque tendenti a intersecarsi.
1. analisi di fenomeni economici:
- Analisi di mercato per aree geografiche
- Analisi sul ciclo di vita del prodotto
- Analisi dei trend dei prodotti concorrenti
- Previsioni a breve termine delle vendite
- Impatto della dinamica dell’attenzione web sulle vendite
- Impatto di campagne promozionali, eventi sull’attenzione web
- Determinazione di criteri di selezione di strategie commerciali alternative sulla base delle evidenze tratte dall’analisi dei web trends.
- Previsioni periodiche delle presenze turistiche su base territoriale estremamente disaggregata, con distinzione per macro area di provenienza
- Analisi ad hoc dell’impatto di campagne promozionali, eventi culturali e sportivi, politiche pubbliche e altri eventi esogeni sui flussi turistici.
2. analisi della popolarità: alcuni prodotti\servizi acquisiscono importanza non sulla base delle vendite (o meglio non solo), ma sulla base dell’attenzione del pubblico. L’analisi della popolarità si basa sullo studio dei media, e le statistiche in questo caso vengono tradotte in informazioni relative alla popolarità dell’oggetto.
Queste analisi hanno una valenza duplice: